BERATUNG & BUCHUNG 06124-7237711
Wie buchen Sie Ihre Reise?
Sie möchten eine Reise buchen, sich beraten lassen und schätzen den persönlichen Kontakt? Besuchen Sie uns in unserem Büro in Heidenrod-Kemel, Gewerbegebiet Die Haide 13, rufen Sie an oder schreiben Sie eine Mail. Wir sind Montag bis Donnerstag von 08.30 bis 18.00 Uhr, Freitag von 8.30 bis 16.00 Uhr und Samstag von 09.00 bis 13.00 Uhr für Sie da. Hier können Sie bequem bar oder per EC- oder Kreditkarte zahlen.
Alternativ haben Sie auf dieser Homepage die Möglichkeit, eine gewählte Reise unverbindlich anzufragen, einen Reisekatalog zu bestellen oder im aktuellen Reisekatalog zu blättern.
Nach einer verbindlichen Buchung erhalten Sie Ihre Reisebestätigung zeitnah per Post. Ihren Abfahrtsort, Ihre Abfahrtszeit sowie weitere Reiseinformationen schicken wir Ihnen ca. 8 Tage vor Reisebeginn zu. Unsere Empfehlung: Denken Sie bei Buchungsabschluss auch an Ihren Reise-Versicherungsschutz - für ein Plus an Sicherheit.
Winter-/Frühjahrskatalog
Der Winter-/Frühjahrskatalog erscheint jeweils im Sommer und beinhaltet Silvester-, Winter- und Frühjahrsreisen.
Gruppenrabatt
Ab 10 Personen 3%
Ab 15 Personen 4%
Den Gruppenrabatt gilt bei Direktbuchung in unserem Büro, wenn eine Person die gesamte Buchung, Abwicklung und Bezahlung übernimmt. Wird die Mindestteilnehmerzahl für Gruppenbuchungen durch Stornierungen unterschritten, reduziert sich oder entfällt der Rabatt. Der Gruppenrabatt wird nicht auf zubuchbare Leistungen (wie Eintritte, Abholung etc.) gewährt.
Kinderermäßigung
Bei allen Fahrten erhalten Kinder im Alter von 2 bis 11 Jahren eine Ermäßigung bei Unterbringung in einem Zimmer mit zwei vollzahlenden Erwachsenen. Genauere Informationen geben wir Ihnen gerne auf Anfrage.
Ihr Sitzplatz
Die Sitzplätze werden in der Reihenfolge der Anmeldung vergeben. Aus organisatorischen Gründen behalten wir uns Änderungen vor, sodass kein Rechtsanspruch auf den gebuchten Platz besteht. Die Anzahl der Reihen und Einteilung der Sitzplätze können je nach Einsatz des Busses variieren.
Ihr Reisegepäck
Aus kapazitäts- und sicherheitstechnischen Gründen weisen wir Sie darauf hin, dass bei Mehrtagesreisen pro Person maximal 1 Koffer mit einem Gesamtgewicht von 23 kg befördert werden kann. Die Gepäckablage in unseren Bussen dient zur Ablage Ihrer Jacken, Mäntel, Mützen und leichten Handgepäcksstücken.
Die Mitnahme von Rollatoren und sonstigen Gehhilfen ist nur begrenzt möglich und muss vorher bei uns angemeldet werden. Der Transport von elektrischen Gehhilfen ist leider nicht möglich.
Hinweis zur Barrierefreiheit
Unsere Reisen sind in der Regel nicht für Gäste mit eingeschränkter Mobilität ausgelegt. Bitte lesen Sie sich den Reiseverlauf aufmerksam durch und entscheiden Sie selbst, ob die Reise zu Ihnen und Ihren körperlichen Voraussetzungen passt. Viele unserer Ausflüge beinhalten Spaziergänge, Stadtbesichtigungen in historischen Altstädten oder Wege über unebenes Gelände. Für Reisen mit Besichtigungsprogramm setzen wir eine ausreichende körperliche Fitness, Beweglichkeit und Mobilität voraus. Manche Reisen sind für Gäste mit Gehilfen nicht geeignet. Sollten Sie unsicher sein, ob eine Reise für Sie passend ist, sprechen Sie uns bitte an. Wir beraten Sie gerne persönlich und helfen Ihnen, die passende Reise zu finden.
Offenheit macht Reisen besonders
"Andere Länder, andere Sitten" - so alt dieses Sprichwort auch sein mag, an Gültigkeit hat es bis heute nicht verloren. Jede Region hat ihre eigenen Traditionen und Gepflogenheiten - genau das macht das Reisen so spannend. Tauchen Sie in neue Kulturen ein und begegnen Sie Menschen mit Toleranz und Offenheit, so wie auch wir Gäste in unserem Land willkommen heißen. Geben Sie auch ungewohnten Speisen und Essensgewohnheiten eine Chance. Erwarten Sie nicht die heimischen Mahlzeiten und die heimische Esskultur.
Bequem und sicher unterwegs: Unser Fuhrpark
Sicherheit und Komfort stehen bei uns an erster Stelle. Unser Fuhrpark besteht ausschließlich aus hochwertigen Fahrzeugen führender deutscher Markenhersteller. Das „Made in Germany“ steht für höchste Qualität an Technik, Sicherheit und Komfort. In unserem Betriebshof werden unsere Fahrzeuge nach modernen und umweltschonenden Methoden regelmäßig gereinigt und gewartet.
Aus Leidenschaft für Sie unterwegs: Unser Team
Lehnen Sie sich zurück und genießen Sie Ihre Reise. Unsere Busfahrer/-innen sind nicht nur Profis am Steuer, sondern auch Gastgeber aus Leidenschaft. Ihr Wohlbefinden liegt uns am Herzen, deshalb nehmen unsere Mitarbeiter/innen regelmäßig an speziellen Sicherheitstrainings teil.
Urlaub von Anfang an: Kundenparkplätze
Parken Sie Ihren Pkw sicher und bequem auf den kostenlosen Parkplätzen auf unserem Betriebsgelände in Heidenrod-Kemel oder dem ehemaligen Betriebshof in Heidenrod- Egenroth (auf eigene Gefahr). Geben Sie Ihren Parkwunsch gerne bei Buchung mit an.
Leistungen, Programm und Hotel
Unsere Reisen enthalten zahlreiche Leistungen wie Stadtführungen, Reiseleitungen und Eintritte - genaue Angaben finden Sie in jeder Reisebeschreibung. Wir wählen Hotels und Reiseprogramme mit großer Sorgfalt aus. Sollte es dennoch zu Änderungen kommen, stellen wir selbstverständlich gleichwertige Alternativen bereit. Bitte beachten Sie, dass das Reiseprogramm vor allem in der Winterzeit durch extreme, winterliche Witterung abweichen kann.
Wir behalten uns vor, die von verschiedenen Städten und Kommunen eingeführte Citytax/Bettensteuer/Kulturförderabgabe an Sie weiterzugeben. Diese Abgaben werden teilweise sehr kurzfristig eingeführt und können bei unserer Katalogerstellung nicht immer berücksichtigt werden. Wenn die Abgaben in den Leistungen aufgeführt sind, sind sie im Reisepreis enthalten. Ansonsten ist die Abgabe vor Ort selbst zu entrichten.
Ihre Zufriedenheit liegt uns am Herzen
Wir möchten, dass Sie sich auf jeder Reise mit uns rundum wohlfühlen. Deshalb sind uns Ihre Rückmeldungen wichtig, ob Lob oder Kritik. Nur so können wir uns stetig verbessern. Natürlich geben wir alles dafür, dass Ihre Reise "wie am Schnürchen" läuft. Sollte doch einmal etwas nicht Ihren Erwartungen entsprechen, sprechen Sie uns bitte sofort an. Während der Reise ist Ihr Fahrer die erste Anlaufstelle. Falls er das Problem nicht direkt lösen kann, wenden Sie sich umgehend an unser Büro - so können wir schnell reagieren und Abhilfe schaffen.
Warum Engelhardt? Weil Herz & Erfahrung zählen.
Über 60 Jahre Erfahrung - Klassifizierte 4* Reisebusse
Höchste Sicherheitsstandards - Freundliche, gut geschulte Busfahrer/-innen
Einfache und unkomplizierte Buchungsabwicklung - Familiäre, persönliche Atmosphäre
Das kleine Plus für Sie
Manchmal sind es Kleinigkeiten, die eine Reise besonders machen: Frischer Kaffee gehört bei Hin- und Rückfahrt zum kostenlosen Bordservice - Zum Start in den Urlaub gibt es an Bord ein Begrüßungsschnapserl - Kostenfreie Abstellplätze für Ihren Pkw auf unserem Betriebshof in Kemel und Egenroth
Individuell für Ihre Gruppe – Wir planen Ihre Gruppen- und Vereinsreise
Planen Sie einen Betriebsausflug, eine Vereinsfahrt, einen Schulausflug oder eine Studienreise? Wir stehen Ihnen gerne zur Verfügung, beraten Sie bei der Programmplanung und arbeiten Ihre Reise nach Ihren speziellen Wünschen aus. Kontaktieren Sie uns persönlich oder schauen Sie auf unserer Internetseite unter der Rubrik „Mietbusse“.
Urlaub zum Verschenken
Ob Städtetrip, Kurzurlaub, Rundreise oder Wellnessaufenthalt – unsere Reisegutscheine sind geschenkte Zeit, für einander oder für ganz besondere Menschen. Weitere Infos unter „Service/Reisegutschein“.
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Bei uns sind Ihre Daten sicher!
Nach Anmeldung einer Reise werden wir Ihre personenbezogenen Daten vor unbefugtem Zugriff nach den gesetzlichen Bestimmungen schützen. Wir verwenden Ihre Daten ausschließlich für die Durchführung der Reise und geben sie an unsere Erfüllungsgehilfen weiter. Mit Ihrer Reiseanmeldung haben Sie Ihr Interesse an unseren Reisen bekundet. Daher erlauben wir uns, Sie zukünftig über unsere Reisen via Katalog zu informieren. Sollten Sie dies nicht wünschen, so können Sie dem jederzeit telefonisch oder schriftlich widersprechen.
| MO-DO | 8:30 - 18:00 Uhr |
| FR | 8:30 - 16:00 Uhr |
| SA | 9:00 - 13:00 Uhr |